Für die reibungslose Umsetzung innovativer und wirksamer Mediastrategien sorgt bei the Generation Media ein zentraler Ansprechpartner mit seinem kundenindividuellen Team. Dieses übernimmt auch die Koordination aller Kompetenzbereiche innerhalb der Agentur. Die Berater pflegen den ständigen Dialog mit den Auftraggeberinnen und Auftraggebern und binden diese in die Entscheidungsprozesse ein. Das ist nicht immer bequem, gibt aber Antworten, die den gesamten Gestaltungsprozess vorwärts bringen.